12月24日從陜西檢驗檢疫局獲悉，日前漢中一外貿(mào)企業(yè)出口到美國和德國的貨值約15.3萬美元的兩批植物提取物被退運。究其原因，是產(chǎn)品包裝，客戶不能接受，直接將其退運。

經(jīng)查，其中一批貨值11.4萬美元輸往美國的淫羊藿提取物是因銷售人員簽訂合同后，對客戶補充的貨物最小包裝1公斤/袋的這一特別要求未足夠重視，沒有修改合同也未將該信息反饋到公司，公司按照原合同25公斤/桶進行包裝，導(dǎo)致客戶拒收；另一批貨值3.9萬美元輸往德國的槐米提取物經(jīng)多天海上運輸后個別包裝受潮損壞，被客戶退運。據(jù)統(tǒng)計，2015年漢中檢驗檢疫轄區(qū)共有8批、54.8萬美元貨物被退運，其中6批為法檢目錄外產(chǎn)品。因包裝問題退運3批，占總退運的37.5%，另一批目錄外產(chǎn)品也因在海運過程中托盤發(fā)生霉變而被退運。

為此，檢驗檢疫部門提醒相關(guān)外貿(mào)企業(yè)：選擇適合產(chǎn)品特點和滿足客戶要求的包裝是出口貿(mào)易的關(guān)鍵一環(huán)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)對客戶的每個要求足夠重視，并做好各環(huán)節(jié)的溝通銜接，同時留意貨物運輸方式的各種風(fēng)險，注意防潮、防霉等。另外還需對易霉變、生銹的產(chǎn)品，應(yīng)在包裝中放入干燥劑；并要與國外客戶和企業(yè)內(nèi)部加強溝通，確認貨物包裝的細節(jié)要求，做好相關(guān)防護，以免造成經(jīng)濟損失。