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紙板廠老板玩起了網(wǎng)絡(luò)直播,線上訂單已占全部訂單30%

   2023-02-23 23
傳統(tǒng)的紙板廠通過網(wǎng)絡(luò)直播能為企業(yè)帶來什么效益?寧波市強(qiáng)徽包裝材料有限公司負(fù)責(zé)人陳志強(qiáng)(下文簡稱:陳總)或許能夠?yàn)闃I(yè)內(nèi)企業(yè)帶來一定啟發(fā)。該公司開播以來,通過直播引流的線上訂單已占全部訂單的30%……

傳統(tǒng)紙板廠老板玩起了網(wǎng)絡(luò)直播

據(jù)“寧波學(xué)習(xí)平臺”報道,在寧波市強(qiáng)徽包裝材料有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi),三層瓦楞紙板生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn),在機(jī)器轟鳴聲中,有一個聲音略顯“突兀”。“大家看!這是去年8月我們新引進(jìn)的設(shè)備,加工出來的紙板飽滿、平整度高……”原來是企業(yè)負(fù)責(zé)人陳總正在直播。



(陳總帶著客戶“云參觀”生產(chǎn)線)

紙制品制造屬于傳統(tǒng)行業(yè),該公司生產(chǎn)的又是半成品,直播帶貨真的能帶來銷量嗎?對于這個問題,陳總亮出了一串?dāng)?shù)字:自開播以來,公司日均下單客戶從40家上升到60余家,產(chǎn)值增加10%以上,通過直播引流的線上訂單占全部訂單的30%。

對此感受最深的是企業(yè)生產(chǎn)一線。“拿春節(jié)后開工來說,往年,我們至少要正月初十才會開工,開工也不一定有訂單。今年我們將開工時間提早到正月初八,而且一開工就訂單不斷。”企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人王立躍表示。

這些變化起始于4個月前。因?yàn)樾袠I(yè)低迷,一直試圖轉(zhuǎn)型求變的陳總在朋友的一句玩笑話后,萌生了直播帶貨的想法。

相較于其他企業(yè)成立專業(yè)直播團(tuán)隊,陳總更傾向于“親自掛帥”。“我對產(chǎn)品了解程度最高,也能最終拍板做出決定,我來當(dāng)主播最合適不過。”面對“不務(wù)正業(yè)”的質(zhì)疑,他如是說道。自去年10月4日起,每個工作日的下午2點(diǎn),陳總推掉所有工作,端坐在直播間里與粉絲們準(zhǔn)時見面,一播就是兩個小時。

為客戶服務(wù),促成產(chǎn)品銷售

如今陳總從啥也不懂的直播“小白”逐漸蛻變成滿嘴專業(yè)話術(shù)的直播“達(dá)人”。在外行人看來,他的直播無疑是枯燥的,充斥著大量的專業(yè)術(shù)語與行業(yè)分析,兩三百人的在線觀看量也十分不起眼。

但記者注意到,幾乎每個粉絲的ID前都有一個金色小標(biāo),上面顯示的粉絲等級都在10級以上。“這表明他們幾乎每天都看我的直播,且觀看時長超過25分鐘。”陳總解釋道。截至目前,他的短視頻賬號有兩千多個粉絲,數(shù)量不多,質(zhì)量卻精,每一個都是最精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。

為了提高客戶黏性,陳總還制定了一系列粉絲分級管理制度,例如粉絲等級越高,給予的下單優(yōu)惠力度越大。“我直播的目的是為客戶服務(wù),促成產(chǎn)品銷售。”陳總始終清醒地秉持著直播的初衷。

談起直播給企業(yè)銷售模式帶來的變化,陳總講了一個關(guān)鍵詞——獲客成本。“以前談合作,必須實(shí)地跑去推廣,一天最多跑2家目標(biāo)客戶。自從開了線上直播,我可以同時與十幾家合作企業(yè)同步溝通,效率大大提高,且成本只是一部手機(jī)。”陳總笑著說道。

同樣的變化也適用于直播間的粉絲,來自寧海一家紙制品制造企業(yè)的崔先生關(guān)注直播間已有3個月,從觀看直播到線上下單,再到成為忠實(shí)合作伙伴,省略了出差、洽談等各個環(huán)節(jié),企業(yè)溝通變得簡單而高效。“而且我喜歡看他在直播間里分析行情,大家互相支招、交流經(jīng)驗(yàn)。”在崔先生看來,每天2小時的直播正成為這些紙制品行業(yè)從業(yè)者的“線上聚會”。

下午4點(diǎn),陳總準(zhǔn)時下播,但他的工作遠(yuǎn)沒有結(jié)束。直播期間,有一位客戶反映了產(chǎn)品質(zhì)量問題,對此,陳總立馬制定起產(chǎn)品品質(zhì)提升方案以應(yīng)對客戶與市場的需求。談及未來規(guī)劃,陳總表示,企業(yè)將往印刷聯(lián)動線方向發(fā)展,嘗試推出紙箱、網(wǎng)購箱等產(chǎn)品。“到時候,我要通過直播把產(chǎn)品賣到全國,甚至國外!”陳總說道。
 
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